FAQ
Veelgestelde vragen
Alles over hotel-grade boxsprings, transport NL→ES, montage, garantie en retour. Iets niet duidelijk? Bel of WhatsApp ons.
Over onze boxsprings
Wat maakt jullie boxsprings "hotel-grade"?
Onze boxsprings worden gebouwd in dezelfde Tilburgse fabriek (Brouwers Bedding, sinds 1930) die levert aan Grand Hotel Huis ter Duin, Van der Valk en tientallen andere top-NL-hotels. Hetzelfde pocketvering-systeem, hetzelfde traagschuim, dezelfde gebreide hoes - geen consumer-shortcuts.
Welke garantie krijg ik?
5 jaar fabrieksgarantie op constructie en verende delen. Levenslange productiehulp van onze ervaren team (4e generatie in beddenbouw).
Welke maten zijn beschikbaar?
Standaard: 140×200, 160×200, 180×200 en 200×200 cm, boxsprings ook in de lengtematen ×210 en ×220. Maatwerk mogelijk, Spaanse villa's hebben vaak afwijkende framematen. Stuur foto's, wij meten gratis.
Zijn de bedden bestand tegen het Spaanse klimaat?
Ja. De hoezen zijn Oeko-Tex gecertificeerd en de pocketvering is gebouwd voor jarenlang gebruik. Voor een lange levensduur in warm, vochtig klimaat adviseren wij regelmatig te ventileren en het matras periodiek te draaien - dit staat ook in de onderhoudsinstructies die onze monteurs achterlaten.
Kan ik mijn eigen matras gebruiken?
Ja. Bij de Barcelona en Valencia kiest u in de configurator "zonder matras" - u ontvangt dan het frame met hoofdbord en plaatst uw eigen matras. De Marbella en Sevilla worden geleverd inclusief gestoffeerd matras.
Transport & montage
Hoe lang duurt levering naar Spanje?
Vasteland: 4-5 weken naar de Costa's. Mallorca/Ibiza: 5-6 weken via veerverbinding. Canarische eilanden: 6-7 weken via container-shipping.
Wat kost transport?
U rekent uw boxspring direct online af. De verzendkosten naar Spanje berekenen we tijdens het afrekenen op basis van uw regio en adres - afhalen in Tilburg is gratis. Geen losse offerte-stap: u ziet uw totaal en bestelt in één keer. Heeft uw woning een lastige aanrijroute of bestelt u meerdere bedden? Stuur ons gerust vooraf foto's, dan stemmen we het transport persoonlijk met u af.
Is montage inbegrepen?
Standaard ja - eigen monteurs plaatsen de boxspring in uw slaapkamer. Verpakking nemen we mee retour. Voor afgelegen locaties of meer-verdieps-installaties kan extra meerwerk gelden; dat stemmen we altijd vooraf met u af.
Retour & garantie
Kan ik retourneren?
Standaard-modellen: 14 dagen herroepingsrecht conform NL/EU consumentenrecht. Wij regelen retour-transport. Maatwerk-bedden (via configurator) zijn uitgesloten - die maken we specifiek voor u. Zie de retour-pagina voor de volledige procedure.
Wat als er een probleem is na 6 maanden?
Bel of mail ons met foto's. Garantie-claims handelen wij meestal binnen 2 weken af - vaak ter plaatse in Spanje, anders sturen wij onderdelen op. Geen ingewikkelde formulieren.
Betaling & bedrijf
Welke betaalmethodes accepteren jullie?
iDEAL, Bancontact, Klarna (achteraf betalen of in termijnen), creditcard (Visa/Mastercard), Apple Pay, Google Pay - afgehandeld via Mollie.
Wie is Brouwers Bedding?
Familiebedrijf in Tilburg sinds 1930, 4 generaties beddenmakers. Boxspringsinspanje.nl is een propositie van Brouwers Bedding B.V. - wij maken al decennia hotelbedden voor Nederlandse top-hotels en leveren die expertise nu rechtstreeks aan uw Spaanse woning. Zie over ons.
Hoe komt de prijs tot stand? Is de configuratorprijs definitief?
De configurator toont de actuele prijs van uw samenstelling, inclusief BTW - dat is de prijs die u afrekent. De verzendkosten naar Spanje komen er tijdens het afrekenen bij, of u kiest voor gratis afhalen in Tilburg. Geen losse offerte achteraf: wat u in het winkelmandje ziet, rekent u in één keer af.
Leveren jullie ook meerdere bedden of aan makelaars en verhuurwoningen?
Zeker. Voor meerdere woningen, verhuurobjecten of makelaars met projecten bieden wij scherpe staffels en projectbegeleiding. Zie onze makelaars-pagina of neem direct contact op.
